判斷題“收益管理法”是一項管理難度較高的方法,在國際酒店行業(yè),使用這個方法的水平,往往是評價房務(wù)總監(jiān)是否有經(jīng)驗的標(biāo)準(zhǔn)。
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最新試題
VIP客人抵店后應(yīng)準(zhǔn)確使用()來稱呼客人。
題型:單項選擇題
客房分配先為()客人分配。
題型:單項選擇題
酒店VIP貴賓接待通常會涉及酒店()部門。
題型:多項選擇題
前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括()
題型:多項選擇題
酒店最希望接受的預(yù)訂類型是()
題型:單項選擇題
前廳崗位培訓(xùn)是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對前廳部管理人員和服務(wù)人員傳遞()的活動。
題型:多項選擇題
酒店對網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的“切客”,主要目的是()
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銷售會員卡的時機是()
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前廳服務(wù)人員是酒店的窗口,他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能直接影響酒店的形象,培訓(xùn)內(nèi)容主要是()。
題型:單項選擇題
針對酒店網(wǎng)絡(luò)點評,以下應(yīng)對策略中正確的是()
題型:單項選擇題