A.儀容儀表形象 B.服務(wù)用語 C.服務(wù)態(tài)度 D.行為舉止
A.平峰組織 B.低峰組織 C.高峰組織 D.突發(fā)事件組織
A.扶梯故障應(yīng)急處置 B.升降平臺故障應(yīng)急處置 C.直升梯故障應(yīng)急處置 D.爬樓車故障應(yīng)急處置