判斷題

質(zhì)量文化是由企業(yè)管理層特別是主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、職工普遍認(rèn)同所形成的。

答案：正確

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多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量文化的激勵(lì)功能表現(xiàn)在（）

A.形成文化定勢
B.形成文化氛圍
C.塑造企業(yè)形象
D.增加員工責(zé)任感

多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量文化層次中層面較淺的層面包括（）

A.物質(zhì)層
B.制度層
C.行為層
D.精神層面