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多項選擇題

交易預(yù)警的方式包括（）。

A.電話外呼
B.人工外呼
C.短信提醒
D.預(yù)警核銷

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多項選擇題

第三方調(diào)查公司調(diào)查主要適用于（）。

A.客戶滿意度驅(qū)動因素測評
B.專項滿意度測評
C.基礎(chǔ)運營管理測評
D.與同業(yè)的比較
E.對產(chǎn)品及綜合服務(wù)測評

多項選擇題

（）方式滿意度調(diào)查適用于對近期來電的客戶進(jìn)行滿意度測評。

A.人工外呼
B.自助語音調(diào)查
C.短信調(diào)查
D.郵件調(diào)查
E.微信調(diào)查

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