多項(xiàng)選擇題當(dāng)危機(jī)發(fā)生后,飯店應(yīng)在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)()作出基本判斷。

A.危機(jī)事件性質(zhì)
B.危機(jī)事件的緊迫性
C.危機(jī)事件的原因
D.危機(jī)事件的發(fā)展趨勢(shì)
E.危機(jī)事件的后果


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1.多項(xiàng)選擇題商業(yè)模式創(chuàng)新的基本途徑有()。

A.改變組織模式
B.改變收入模式
C.改變企業(yè)模式
D.改變產(chǎn)業(yè)模式
E.改變發(fā)展模式

2.多項(xiàng)選擇題環(huán)境惡化危機(jī)到來時(shí),尋求支持對(duì)象主要有()。

A.政府部門
B.各種媒體
C.公益組織
D.同行企業(yè)
E.利益群體

3.多項(xiàng)選擇題利潤(rùn)池平移的基本途徑主要有()。

A.內(nèi)部平移
B.價(jià)值鏈上的縱橫平移
C.轉(zhuǎn)戰(zhàn)新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域
D.建立新的商業(yè)模式
E.改進(jìn)服務(wù)模式

4.多項(xiàng)選擇題飯店在采取排除策略應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí),經(jīng)常選取的做法有()。

A.遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)
B.外包風(fēng)險(xiǎn)
C.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
D.防范風(fēng)險(xiǎn)
E.降低風(fēng)險(xiǎn)

5.多項(xiàng)選擇題飯店創(chuàng)新的阻力主要來自()。

A.社會(huì)層面
B.組織層面
C.個(gè)人層面
D.環(huán)境層面
E.技術(shù)層面

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科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。

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下列選項(xiàng)中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。

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