【案例分析題】小李是單位的技術(shù)能手，領(lǐng)導(dǎo)選派他作為兼職培訓(xùn)師給新員工做技術(shù)培訓(xùn)。講到一半，電腦壞了，小李一緊張，不知道該講什么了，內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)突然都忘了。授課過程中出現(xiàn)了很多不和諧的現(xiàn)象，睡覺、玩手機(jī)游戲、手機(jī)鈴聲頻響、發(fā)短信、聊與課程無關(guān)的內(nèi)容；氣氛沉悶、走神、遲到、曠課；學(xué)員在課堂上接聽電話、交頭接耳、頻繁走動(dòng)。小李想搞點(diǎn)互動(dòng)的小組活動(dòng)，可是發(fā)現(xiàn)教室里的椅子不能移動(dòng)，活動(dòng)沒法開展。臨近下課，發(fā)現(xiàn)還有一小半內(nèi)容沒講完。請(qǐng)根據(jù)案例分析：這些不和諧現(xiàn)象反映了什么問題，該如何應(yīng)對(duì)？