多項(xiàng)選擇題

當(dāng)顧客對(duì)價(jià)格便宜的商品質(zhì)量不放心時(shí)，營(yíng)業(yè)員需重點(diǎn)介紹該商品的（）

A.質(zhì)量
B.價(jià)格
C.式樣
D.包裝
E.效用

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單項(xiàng)選擇題

一位打印機(jī)推銷員與顧客洽談后，對(duì)顧客說(shuō)，“您是要愛(ài)普生LQ－1600K還是LQ-1800呢？”這是（）

A.請(qǐng)求成交法
B.假定成交法
C.選擇成交法
D.總結(jié)利益成交法
E.SRO成交法

單項(xiàng)選擇題

最佳的成交時(shí)機(jī)是顧客購(gòu)買心理活動(dòng)過(guò)程的（）階段。

A.興趣
B.欲望
C.確信
D.認(rèn)識(shí)
E.了解