判斷題非正式組織在組織管理和公共公共關(guān)系方面，既有積極的一面也有消極的一面。

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2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于與非正式組織打交道需要注意的問題，下列說法不正確的是（）。

A.要重視“意見領(lǐng)袖”的作用
B.要避免非正式組織的消極作用和破壞作用，加強(qiáng)同非正式組織成員間的感情聯(lián)系
C.要將非正式組織的管理納入正式組織管理中
D.要注意防止組織內(nèi)部小道消息的蔓延

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于企業(yè)管理者處理員工關(guān)系辦法，下列說法正確的是（）。

A.要制定合理的員工的獎(jiǎng)懲制度
B.要適時(shí)吃“大鍋飯”
C.要注重員工內(nèi)部公平
D.要制定嚴(yán)厲的規(guī)章制度