A.用“復(fù)述對(duì)方的話(huà)+表達(dá)理解對(duì)方情感”的話(huà)術(shù)溝通 B.用“我不是......而是......”的話(huà)術(shù)溝通 C.用“對(duì)事不對(duì)人”的原則溝通 D.用“你說(shuō)什么,我都沉默”的態(tài)度溝通
A.對(duì)方的情感 B.對(duì)方的邏輯 C.對(duì)方的紕漏 D.對(duì)方的小動(dòng)作
A.不要說(shuō)轉(zhuǎn)折 B.不要提第三方 C.不要與他人做對(duì)比 D.不要與以前做對(duì)比