多項(xiàng)選擇題服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營(yíng)銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。
A.客戶滿意
B.服務(wù)人員
C.服務(wù)過(guò)程
D.有形展示
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計(jì)。
A.保管箱
B.ATM機(jī)存取款
C.投資理財(cái)
D.國(guó)債銷售
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營(yíng)模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門(mén)店線下渠道。
A.純線上
B.線上+線下
C.線上+企業(yè)
D.線上+線下+企業(yè)
3.單項(xiàng)選擇題刺激消費(fèi)者視覺(jué)的環(huán)境因素是（）因素。
A.周圍因素
B.設(shè)計(jì)因素
C.區(qū)位因素
D.社會(huì)因素
4.單項(xiàng)選擇題在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中，不包括（）。
A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
B.企業(yè)年金
C.養(yǎng)老保險(xiǎn)
D.員工壽險(xiǎn)
最新試題
金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能，表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營(yíng)銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。
題型：多項(xiàng)選擇題
電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)金融服務(wù)購(gòu)買(mǎi)者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
市場(chǎng)細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
題型：判斷題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。
題型：判斷題
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
挖掘客戶需求要做到的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題