智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標(biāo)。

銀行承兌匯票的出票人必須具備以下條件（）。

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)五級(jí)分類(lèi)按照綜合考評(píng)得分分為（）等五類(lèi)。

總行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)態(tài)包括（）。

以下哪些印章，由人民銀行統(tǒng)一設(shè)計(jì)（）。

自動(dòng)柜員機(jī)管理人員每天須取出存款箱中的存款信封，應(yīng)（）。

陣地營(yíng)銷(xiāo)需要注意的要求有（）。

做好客戶(hù)情緒管理，防止激化客戶(hù)情緒，可采取以下做法（）

以下關(guān)于資本充足率管理的描述中，正確的是（）。

直客式個(gè)人住房貸款的目標(biāo)客戶(hù)是工商銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，主要包括（）。