多項(xiàng)選擇題對(duì)居民客戶購(gòu)買(mǎi)行為模式的分析主要運(yùn)用5W1H法,即()。

A.為何購(gòu)買(mǎi)
B.由誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)
C.如何購(gòu)買(mǎi)


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1.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系維系中的預(yù)警監(jiān)控的目的不包括()。

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隨時(shí)監(jiān)控
B.產(chǎn)品質(zhì)量隨時(shí)監(jiān)控
C.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)隨時(shí)監(jiān)控
D.客戶流失預(yù)警防范

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶維系策略的內(nèi)容,下面說(shuō)法正確的是()。

A.實(shí)行客戶關(guān)系動(dòng)態(tài)管理的目的是為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
B.客戶關(guān)系維系中的預(yù)警監(jiān)控就是針對(duì)經(jīng)針對(duì)來(lái)進(jìn)行的。
C.營(yíng)銷(xiāo)人員要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)關(guān)懷。
D.營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該養(yǎng)成及時(shí)更新客戶檔案的良好習(xí)慣。

4.多項(xiàng)選擇題電信消費(fèi)者需求的主要特征包括()。

A.多樣性
B.層次性
C.創(chuàng)新性
D.時(shí)代性

5.多項(xiàng)選擇題家庭安防業(yè)務(wù)按功能分為()系列。

A.安防告警(普通版)
B.安防預(yù)警(升級(jí)版)
C.遠(yuǎn)程監(jiān)控(視頻版)
D.遠(yuǎn)程控制(防盜版)

最新試題

信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來(lái)說(shuō),信噪比越大,說(shuō)明混在信號(hào)里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。()

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用戶注冊(cè)智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號(hào)密碼,只能通過(guò)撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實(shí)現(xiàn)無(wú)限漫游的無(wú)縫連接,其各房間基本無(wú)網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。()

題型:判斷題

用戶可以通過(guò)登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()

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使用組網(wǎng)工具實(shí)測(cè)后將對(duì)比結(jié)果分享給用戶。()

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集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

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小麗在中國(guó)聯(lián)通線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳訂購(gòu)沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。()

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智慧沃家APP是中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。()

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為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營(yíng)業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門(mén)裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題