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A.列車將要關車門時，應提醒乘客：“車門即將關閉，沒有上車的乘客請您耐心等候下一趟車，多謝合作！”
B.接發(fā)列車時，站臺崗應站于站臺緊停處附近。
C.站臺崗應時刻監(jiān)視列車運行狀態(tài)、候車乘客動態(tài)。若發(fā)生車門、屏蔽門夾人夾物，應立即通知司機和車控室，等待命令，不可擅自操作。
D.當客車車門或屏蔽門故障時，按有關程序要求協助司機處理車門/屏蔽門。

A.若售票員在票亭內，則可不需要鎖閉票亭門。
B.無人購票時，需出票亭進行引導。
C.為乘客充值前后要主動請乘客確認余值無誤后，再做下一步操作。
D.售票員應預備充足的零錢和車票，掌握存量，及時通知值班員追加，保證售票和兌零工作順暢。