你可能感興趣的試題

判斷題
智慧沃家業(yè)務(wù)的主卡副卡來電顯示均免費(fèi)。
答案：正確
判斷題
用戶在停機(jī)保號(hào)期間，原則上要交納停機(jī)保號(hào)費(fèi)用。
答案：正確
判斷題
開通VOITE功能的用戶在使用手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，可以同時(shí)撥打電話。
答案：正確
判斷題
收入保障矩陣中，“受理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)資料轉(zhuǎn)換稽核”的樣本量為所有從受理系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)的用戶資料的數(shù)量\異常用戶資料數(shù)量。
答案：正確
判斷題
收入保障矩陣中，客戶管理環(huán)節(jié)僅包括客戶資料管理、客戶投訴、客戶積分、客戶續(xù)約、客戶信用的二級(jí)目錄。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
用戶在拆機(jī)（銷戶）/過戶時(shí)，才可按規(guī)定退費(fèi)時(shí)限，在用戶結(jié)清所有欠費(fèi)后，對(duì)剩余可退預(yù)存款及預(yù)付款進(jìn)行退費(fèi)。
答案：正確
判斷題
退費(fèi)經(jīng)相應(yīng)審批流程通過后，業(yè)務(wù)受理人員應(yīng)回收原發(fā)票或收據(jù)，要求用戶在退費(fèi)業(yè)務(wù)受理單上簽字確認(rèn)，并留存用戶身份信息及業(yè)務(wù)受理單等相關(guān)資料。
答案：正確
判斷題
用戶可隨時(shí)對(duì)剩余可退預(yù)存款及預(yù)付款進(jìn)行退費(fèi)。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
欠費(fèi)報(bào)損處理后需執(zhí)行賬銷案存制度。
答案：正確
判斷題
壞賬核銷申請(qǐng)由財(cái)務(wù)部門提出，壞賬核銷處理需經(jīng)內(nèi)部各相關(guān)部門的審批，并按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理，抵減欠費(fèi)，計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)依據(jù)財(cái)務(wù)批準(zhǔn)核銷的通知，在系統(tǒng)中對(duì)明細(xì)數(shù)據(jù)做核銷標(biāo)注。
答案：錯(cuò)誤

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集團(tuán)用戶一律不參加客戶積分計(jì)劃。

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智慧沃家業(yè)務(wù)的主卡副卡來電顯示均免費(fèi)。

用戶在停機(jī)保號(hào)期間，原則上要交納停機(jī)保號(hào)費(fèi)用。

開通VOITE功能的用戶在使用手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，可以同時(shí)撥打電話。

收入保障矩陣中，“受理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)資料轉(zhuǎn)換稽核”的樣本量為所有從受理系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)的用戶資料的數(shù)量\異常用戶資料數(shù)量。

收入保障矩陣中，客戶管理環(huán)節(jié)僅包括客戶資料管理、客戶投訴、客戶積分、客戶續(xù)約、客戶信用的二級(jí)目錄。

用戶在拆機(jī)（銷戶）/過戶時(shí)，才可按規(guī)定退費(fèi)時(shí)限，在用戶結(jié)清所有欠費(fèi)后，對(duì)剩余可退預(yù)存款及預(yù)付款進(jìn)行退費(fèi)。

退費(fèi)經(jīng)相應(yīng)審批流程通過后，業(yè)務(wù)受理人員應(yīng)回收原發(fā)票或收據(jù)，要求用戶在退費(fèi)業(yè)務(wù)受理單上簽字確認(rèn)，并留存用戶身份信息及業(yè)務(wù)受理單等相關(guān)資料。

用戶可隨時(shí)對(duì)剩余可退預(yù)存款及預(yù)付款進(jìn)行退費(fèi)。

欠費(fèi)報(bào)損處理后需執(zhí)行賬銷案存制度。

集團(tuán)用戶一律不參加客戶積分計(jì)劃。

你可能感興趣的試題

智慧沃家業(yè)務(wù)的主卡副卡來電顯示均免費(fèi)。

用戶在停機(jī)保號(hào)期間，原則上要交納停機(jī)保號(hào)費(fèi)用。

開通VOITE功能的用戶在使用手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，可以同時(shí)撥打電話。

收入保障矩陣中，“受理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)資料轉(zhuǎn)換稽核”的樣本量為所有從受理系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)的用戶資料的數(shù)量\異常用戶資料數(shù)量。

收入保障矩陣中，客戶管理環(huán)節(jié)僅包括客戶資料管理、客戶投訴、客戶積分、客戶續(xù)約、客戶信用的二級(jí)目錄。

用戶在拆機(jī)（銷戶）/過戶時(shí)，才可按規(guī)定退費(fèi)時(shí)限，在用戶結(jié)清所有欠費(fèi)后，對(duì)剩余可退預(yù)存款及預(yù)付款進(jìn)行退費(fèi)。

退費(fèi)經(jīng)相應(yīng)審批流程通過后，業(yè)務(wù)受理人員應(yīng)回收原發(fā)票或收據(jù)，要求用戶在退費(fèi)業(yè)務(wù)受理單上簽字確認(rèn)，并留存用戶身份信息及業(yè)務(wù)受理單等相關(guān)資料。

用戶可隨時(shí)對(duì)剩余可退預(yù)存款及預(yù)付款進(jìn)行退費(fèi)。

欠費(fèi)報(bào)損處理后需執(zhí)行賬銷案存制度。

智慧沃家業(yè)務(wù)的主卡副卡來電顯示均免費(fèi)。

用戶在停機(jī)保號(hào)期間，原則上要交納停機(jī)保號(hào)費(fèi)用。

開通VOITE功能的用戶在使用手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，可以同時(shí)撥打電話。

收入保障矩陣中，“受理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)資料轉(zhuǎn)換稽核”的樣本量為所有從受理系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)的用戶資料的數(shù)量\異常用戶資料數(shù)量。

收入保障矩陣中，客戶管理環(huán)節(jié)僅包括客戶資料管理、客戶投訴、客戶積分、客戶續(xù)約、客戶信用的二級(jí)目錄。

用戶在拆機(jī)（銷戶）/過戶時(shí)，才可按規(guī)定退費(fèi)時(shí)限，在用戶結(jié)清所有欠費(fèi)后，對(duì)剩余可退預(yù)存款及預(yù)付款進(jìn)行退費(fèi)。

退費(fèi)經(jīng)相應(yīng)審批流程通過后，業(yè)務(wù)受理人員應(yīng)回收原發(fā)票或收據(jù)，要求用戶在退費(fèi)業(yè)務(wù)受理單上簽字確認(rèn)，并留存用戶身份信息及業(yè)務(wù)受理單等相關(guān)資料。

用戶可隨時(shí)對(duì)剩余可退預(yù)存款及預(yù)付款進(jìn)行退費(fèi)。

欠費(fèi)報(bào)損處理后需執(zhí)行賬銷案存制度。