接打電話要求記錄準(zhǔn)確，轉(zhuǎn)告及時(shí)，不可因被轉(zhuǎn)告人不在就不及時(shí)告知。

禮儀的核心和本質(zhì)分別是什么？（）

處理投訴電話時(shí)，要有“投訴人總是對的”心態(tài)，詳細(xì)詢問，認(rèn)真記錄。

標(biāo)準(zhǔn)坐姿應(yīng)該是坐椅子的（）

化妝修飾時(shí)要注意早晚都要用洗面奶洗臉。

《禮儀文化修養(yǎng)》課程的培養(yǎng)目標(biāo)是什么？（）

報(bào)喜是件高興的事兒，所以最好讓大家都來看看寶寶的長相。

會(huì)議主持人對會(huì)場上的熟人可以打招呼，寒暄閑談。

職場上與女子談話時(shí)，可以開玩笑，爭論問題，以增加幽默感。

女性職業(yè)著裝中選擇短裙和連衣裙時(shí)，長度都要過膝。