判斷題

客戶到柜面查詢是否可申請工商銀行個(gè)人信用消費(fèi)貸款或現(xiàn)金分期，均可使用“查詢現(xiàn)金分期目標(biāo)客戶交易（6872）”查詢。

答案：正確

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客戶持港澳通行證和申請注冊的銀行卡可以在智能柜員機(jī)申請注冊電子銀行。

答案：錯(cuò)誤

客戶承擔(dān)電子現(xiàn)金損失（電子現(xiàn)金轉(zhuǎn)暫收）后，如果該信用卡找回且可讀或者卡片有效期到期過20天后該電子現(xiàn)金未發(fā)生損失的，無論賬戶是否已銷戶，客戶可持本人有效身份證件前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理未使用電子現(xiàn)金轉(zhuǎn)暫收款的退款業(yè)務(wù)，通過4882“電子現(xiàn)金轉(zhuǎn)暫收退款”交易處理。

答案：正確