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欠停三個月后號碼會自動被系統(tǒng)加入黑名單,若不繳費,同一證件下的號碼也無法辦理其他業(yè)務(比如只能辦理交費業(yè)務,新增業(yè)務無法添加),并且日后同一證件也無法辦理新入網(wǎng)用戶,同時社會征信也會受影響。
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交費記錄查詢主推短號碼(可查當月繳費明細)、IVR自助方式,如客戶不同意自助查詢,本機他機可直接核對。
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