A.當(dāng)好用戶(hù)參謀
B.布置好服務(wù)環(huán)境
C.滿(mǎn)足用戶(hù)合理要求
D.熱情周到待客
E.提供財(cái)務(wù)服務(wù)
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A.解決用戶(hù)資金困難
B.促進(jìn)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
C.節(jié)約用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間
D.提高企業(yè)投資回報(bào)
A.競(jìng)爭(zhēng)因素
B.服務(wù)人員自身因素
C.設(shè)備因素
D.顧客因素
A.所有權(quán)不能轉(zhuǎn)移
B.具有使用價(jià)值
C.具有無(wú)形性
D.服務(wù)品質(zhì)具有差異性
E.具有無(wú)后效性
A.郵電需求量
B.用戶(hù)構(gòu)成
C.長(zhǎng)話(huà)流量
D.用戶(hù)分布
A.用戶(hù)構(gòu)成調(diào)查
B.傳統(tǒng)習(xí)慣調(diào)查
C.居民經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查
D.用郵量調(diào)查
E.用戶(hù)需求變化調(diào)查
最新試題
在經(jīng)常使用的郵電資費(fèi)分類(lèi)中，除按照資費(fèi)政策規(guī)定進(jìn)行分類(lèi)外，還有按照（）的分類(lèi)。
某郵電局一營(yíng)業(yè)廳其年折舊額為41.6萬(wàn)元，該廳辦理包裹的業(yè)務(wù)的窗口占整個(gè)廳總使用面積的26%，則包裹業(yè)應(yīng)攤分的折舊費(fèi)為（）。
劃清核算的費(fèi)用項(xiàng)目是保證成本核算質(zhì)量的重要前提，所調(diào)劃清指的是（）。
在成本產(chǎn)量分析中，為了找出最低成本的產(chǎn)量點(diǎn)，就需要把成本劃分成（）。
當(dāng)完成產(chǎn)量由Q 增加到Q +1時(shí)，會(huì)使總成本發(fā)生一個(gè)變量，但反映到單位產(chǎn)品成本構(gòu)成中則（）。
某市電信公司建成投產(chǎn)5萬(wàn)門(mén)程控交換機(jī)后，使固定資產(chǎn)價(jià)值新增19800萬(wàn)元，該公司原有固定資帳面價(jià)值15000萬(wàn)元，其新增固定資產(chǎn)價(jià)值占公司固定資產(chǎn)總值的（）。
經(jīng)濟(jì)效益是指一定的經(jīng)濟(jì)收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)上的有效收益，這個(gè)收益一般指的是（）。
在核算產(chǎn)品成本時(shí)，往往要把發(fā)生的費(fèi)用分為直接費(fèi)用和間接費(fèi)用，有的費(fèi)用之所以叫間接費(fèi)用是因?yàn)椋ǎ?/p>
計(jì)算郵電通信企業(yè)主管業(yè)務(wù)利潤(rùn)時(shí)，需使用的計(jì)算資料有（）。
比較法是經(jīng)濟(jì)效益分析中常用的方法，運(yùn)用該方法必須注意的事項(xiàng)是（）。