工行的客戶可選擇匯率類、利率類、商品類代客風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)品進(jìn)行避險(xiǎn)操作。

原則上采礦項(xiàng)目控股股東應(yīng)為國有大型礦業(yè)集團(tuán)或工行鋼鐵、有色、水泥等行業(yè)重點(diǎn)類客戶。

周轉(zhuǎn)限額貸款是指為滿足借款人在生產(chǎn)經(jīng)營過程中因季節(jié)性或臨時(shí)性的物資采購資金需求，以對應(yīng)的產(chǎn)品（商品）銷售收入和其他合法收入等作為還款來源而發(fā)放的短期貸款。

項(xiàng)目法人客戶是指為單一項(xiàng)目籌資、建設(shè)、經(jīng)營而專門成立的以項(xiàng)目預(yù)期現(xiàn)金流作為主要還款來源且在工行僅辦理項(xiàng)目類融資的法人客戶。

周轉(zhuǎn)限額貸款是指為滿足借款人日常經(jīng)營中確定用途項(xiàng)下的資金短缺需求，以約定的、可預(yù)見的經(jīng)營收入作為還款來源而發(fā)放的貸款。

私人銀行顧問咨詢業(yè)務(wù)，是指工行在為高凈值客戶提供金融資產(chǎn)服務(wù)過程中，整合行內(nèi)外資源，為客戶及相關(guān)主體提供債權(quán)類投融資顧問、高端個(gè)人財(cái)務(wù)顧問和金融產(chǎn)品配置顧問等綜合化金融服務(wù)的業(yè)務(wù)。

小微金融業(yè)務(wù)中心原則上應(yīng)承擔(dān)包括細(xì)分市場規(guī)劃、營銷推動(dòng)、盡職調(diào)查、業(yè)務(wù)審查、作業(yè)監(jiān)督和非現(xiàn)場貸后管理等職責(zé)。

小型企業(yè)最高授信額度不超過3000萬元，剔除優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押或優(yōu)質(zhì)金融/政府機(jī)構(gòu)信用支持（以下簡稱強(qiáng)擔(dān)保）融資后不超過1000萬元；微型客戶（指微型企業(yè)或小微企業(yè)主，下同）最高授信額度不超過1000萬元，剔除強(qiáng)擔(dān)保融資后不超過200萬元。

債權(quán)投資限額管理包括限額調(diào)查、限額審查、限額審議、限額審批和限額執(zhí)行等環(huán)節(jié)。

授信工作中，客戶資料如有變動(dòng)，客戶只需向商業(yè)銀行口頭報(bào)告，商業(yè)銀行在檔案中重新記載。