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判斷題在遞接資料或需客戶簽名時(shí)，以文字正向方向遞交，筆尖朝向自己，遞至客戶的右手中。

1.判斷題遞接物品時(shí)，營(yíng)業(yè)員要上身略向前傾，眼睛注視客戶手部。

2.判斷題營(yíng)業(yè)員在做方向指示時(shí)，手勢(shì)在腰部以上、下額以下距身體約一米的距離，五指自然并攏。

3.判斷題方向指示禮儀要求營(yíng)業(yè)員上身略向前傾，手臂自下而上從身前自然劃過(guò)，與身體成90度夾角。

4.判斷題營(yíng)業(yè)員的蹲姿要求是上身挺直，左腳在后，右腳稍前。

5.判斷題在與客戶交流的過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員的言行舉止將影響到客戶對(duì)整體服務(wù)的享受。