單項選擇題安全而和諧的氣氛,能使對方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷,將使氣氛緊張、沖突、加速彼此心里設(shè)防,使溝通中斷或無效,這就需要運用()

A.傾聽技巧
B.氣氛控制技巧
C.推動技巧
D.談話技巧


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