多項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范規(guī)定:遇車底變更時,車站按車底變更計劃()。
A.調(diào)整席位
B.組織旅客換乘
C.告知列車
D.按規(guī)定辦理改簽、退票
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1.多項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范規(guī)定:()車站設(shè)有服務(wù)品牌。
A.特大
B.大型
C.中型
D.小型
2.多項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范規(guī)定:()車站可增加英語播報客運作業(yè)信息。
A.特大
B.大型
C.中型
D.中型及以上
3.多項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范規(guī)定:()車站使用普通話和英語雙語播報客運作業(yè)信息。
A.特大
B.大型
C.中型
D.小型
4.多項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范規(guī)定:衛(wèi)生間配有衛(wèi)生紙、()。
A.芳香球
B.洗手液(皂)
C.擦手紙
D.干手器
5.多項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中高鐵中型及以上車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范規(guī)定:衛(wèi)生間設(shè)有()等盥洗設(shè)備,正常使用,作用良好。
A.手紙
B.通風(fēng)換氣
C.洗手池
D.干手器
最新試題
對無法交付的行包(),按規(guī)定處理。
題型:單項選擇題
《鐵路行李包裹運輸包裝技術(shù)條件》規(guī)定:塑料編織袋縫邊縫口一般采用工業(yè)線,縫線到邊底距離為(),無邊袋口卷折不大于10mm。
題型:單項選擇題
行李車包裹運價下浮,鐵路局可自主確定的下浮幅度,鐵路局管內(nèi)發(fā)到的二類、三類包裹,最大可在三類包裹運價基礎(chǔ)上下?。ǎ?。
題型:單項選擇題
行包遇有票貨分離、誤裝誤卸造成誤運時應(yīng)()。
題型:單項選擇題
鐵路運輸企業(yè)有權(quán)對托運人填報的貨物和包裹的品名、重量、數(shù)量進(jìn)行檢查,經(jīng)檢查,申報與實際不符的,檢查費用由()承擔(dān)。
題型:單項選擇題
行包的始發(fā)、中轉(zhuǎn)及到站轉(zhuǎn)場等環(huán)節(jié)作業(yè)停留時間原則上不得超過()小時。
題型:單項選擇題
在到站發(fā)現(xiàn)品名不符時,應(yīng)()。
題型:單項選擇題
行李的起碼計費重量為()千克。
題型:單項選擇題
《國際客協(xié)》規(guī)定,一件行李的重量,不應(yīng)少于5公斤且不得超過()公斤。
題型:單項選擇題
《鐵路行李包裹運輸包裝技術(shù)條件》規(guī)定:塑料編織袋縫邊縫口一般采用工業(yè)線,縫線到邊底距離為8mm-12mm,無邊袋口卷折不大于()。
題型:單項選擇題