填空題

（）是整個世界級企業(yè)追求卓越的一種先進(jìn)的績效改進(jìn)工具。

答案：六西格瑪管理

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兩個被業(yè)內(nèi)公認(rèn)的績效改進(jìn)工具——（）。

答案：六西格瑪和標(biāo)桿超越

（）是績效改進(jìn)計劃實施的第一步。

答案：績效診斷與分析