判斷題

客服小劉從普通座席升級到高級座席，是屬于內(nèi)部晉升的縱向發(fā)展方式。

答案：錯誤

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單項選擇題

憑證式國債不能上市流通，（）元起售。

A.1
B.10
C.50
D.100

多項選擇題

客服中心從業(yè)人員每天都在接觸客戶信息，需要在為客戶提供服務(wù)過程中做到（）。

A.嚴(yán)于律己
B.堅持原則
C.知無不言
D.誠實守信