預(yù)約是拜訪的第一步，成功的預(yù)約才能讓客戶心情愉悅地接受，為接下來的拜訪奠定愉快的感情基調(diào)。

在拜訪禮儀中，一般來說，拜訪者應(yīng)該提前10-60分鐘抵達(dá)拜訪地點。

在商務(wù)拜訪活動中，客戶對拜訪者的第一印象和感受是決定拜訪成敗的關(guān)鍵所在。

個體空間的存在具有心理學(xué)的意義，每個人都有自己心理上的無形空間層次，最內(nèi)里的一層即為私密安全*區(qū)。當(dāng)有不熟悉的人進(jìn)入這個區(qū)域，我們立刻會感到不自在的（），隨即本能地啟動自我保護(hù)系統(tǒng)一躲閃。

搭乘扶梯的禮儀規(guī)則是（）。

在職場中，對個人的著裝要求正確的是（）

商務(wù)拜訪時不談及私人問題。

應(yīng)邀到主人家拜訪，拜訪落座后，沒有主人的邀請和允許，不得擅自參觀主人的（）。

從衣著、儀表、言談舉止這些細(xì)節(jié)入手，主要是為了博得對方好感。

致意是一種較為簡單的見面禮或是表達(dá)敬仰之情，無須過多措辭寒暄，通常采用招手、（）、脫帽、欠身、微笑等方式。