單項選擇題從實際或潛在沖突解決方案退出屬于下列哪一項沖突解決技巧?()
A.緩解/包容
B.撤退/回避
C.妥協(xié)
D.合作
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1.單項選擇題在一次項目狀態(tài)團隊會議上,一名團隊成員與另一名團隊成員在糾正措施方面有不同意見.爭論持續(xù)升級,很快語氣都變得很強硬.其他團隊成員沒有參與.項目經(jīng)理直接命令團隊使用糾正措施.項目經(jīng)理使用的是哪種沖突解決技巧?()
A.妥協(xié)
B.強迫
C.撤退
D.緩解
2.單項選擇題在團隊會議中產(chǎn)生了許多意見分歧,項目經(jīng)理使用征集多數(shù)代表意見來解決沖突,這稱作下列哪一項技術?()
A.回避
B.強迫
C.撤退
D.合作
3.單項選擇題兩名項目團隊成員都對某個解決方案意見不一致,在兩名團隊成員之間造成緊張氣氛,項目經(jīng)理下一步該怎么做?()
A.在風險管理日志中記錄該問題
B.將沖突作為問題對待,通過檢查備選方案來解決
C.將沖突上報給項目發(fā)起人
D.連夜考慮該問題,并在早晨做決定
4.單項選擇題下列哪一項技術通過檢查備選方案解決沖突并要求相關方公開對話來解決異議?()
A.妥協(xié)
B.合作
C.強迫
D.緩和
5.單項選擇題在沖突解決過程中,項目經(jīng)理要求每個團隊成員的個人意見。項目經(jīng)理使用的是下列哪一項解決技巧?()
A.回避
B.合作
C.妥協(xié)
D.緩解
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