多項(xiàng)選擇題

組織的領(lǐng)導(dǎo)層在與員工進(jìn)行縱向交往過程中應(yīng)遵循的原則包括（）。

A.控制人
B.尊重人
C.共心人
D.理解人
E.利用人

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單項(xiàng)選擇題
巴西的別稱是（）。
A.咖啡王國
B.鋁礦之國
C.足球王國
D.風(fēng)車之國
單項(xiàng)選擇題
在開業(yè)慶典中，禮儀小姐的禮服一般為（）。
A.黃色旗袍
B.藍(lán)色旗袍
C.紅色旗袍
D.綠色旗袍
單項(xiàng)選擇題
書信禮儀中宜采用的字體是（）。
A.行書
B.草書
C.篆書
D.楷書
單項(xiàng)選擇題
一人面對(duì)多人或大眾講話的場(chǎng)合宜使用（）。
A.親密距離
B.個(gè)人距離
C.社交距離
D.公共距離
問答題
【簡答題】簡述我國外交部規(guī)定的可以懸掛國旗的重要國際活動(dòng)場(chǎng)所。
答案：（1）國際條約和重要協(xié)定的簽字儀式可以懸掛中國國旗和有關(guān)簽約國國旗：
（2）國際會(huì)議，文化、體育活動(dòng)，展覽舍，博...
名詞解釋
行政報(bào)告
答案：是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議、答復(fù)詢問和請(qǐng)求備案的陳述性應(yīng)用文體。
名詞解釋
情緒智商
答案：是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己情緒的把握和控制，對(duì)他人情緒的揣摩駕馭，以及對(duì)人生的樂觀程度和面臨挫折的承受能力。
多項(xiàng)選擇題
眼神的禮儀規(guī)范有（）。
A.與顧客交談時(shí)，不可長時(shí)間注視對(duì)方
B.一般情況下，眼睛有70%的時(shí)間注視對(duì)方
C.一般情況下，眼睛有50%的時(shí)間注視對(duì)方
D.與異性目光對(duì)視時(shí)，不可超過2秒
E.與異性目光對(duì)視時(shí)，不可超過5秒
多項(xiàng)選擇題
禮儀媒介系統(tǒng)包括（）。
A.語言媒介
B.形體語言媒介
C.界域語言媒介
D.物體媒介
E.事體媒介
單項(xiàng)選擇題
新加坡國名的源義是（）。
A.堅(jiān)強(qiáng)之族
B.獅子島
C.安樂世界
D.自由之國