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A.強制要求所有賓客接受統(tǒng)一的飲食安排
B.提前了解并準備符合其民族飲食習慣的餐食
C.只提供賓館標準菜單，不進行特殊調(diào)整
D.忽略賓客的民族飲食習慣

A.情感共鳴
B.細節(jié)描述
C.解決問題
D.傾聽對方