單項選擇題

六西格瑪管理方法的核心是將所有的工作作為一種流程,采取量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素,找出最關(guān)鍵的因素加以改進從而提高客戶滿意度。具體的改進流程為()。

A.確定②測量③分析④改進⑤控制
B.測量②分析③確定④改進⑤控制
C.測量②分析③改進④確定⑤控制
D.控制②測量③分析④改進⑤確定

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