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FCB方格模型根據(jù)消費者思考方式的不同以及介入度高低,將購買決策行為進行了四分法的歸納。
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單項選擇題
消費者因為某一特定需要而產(chǎn)生的對購買過程關(guān)心或感興趣的程度稱為:()
A.關(guān)心度
B.需求度
C.重視度
D.介入度
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單項選擇題
消費者購買決策一般包括:問題認知、()、評價選擇,實施購買,購后行為五個階段
A.信息收集
B.進行評估
C.退貨換貨
D.發(fā)現(xiàn)需求
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