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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】大客戶信息資源的作用是什么？
答案：
（1）企業(yè)收集客戶和潛在客戶的姓名和地址，可提高營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性。
（2）企業(yè)廣泛收集客戶購(gòu)買(mǎi)信息，深入了解客...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是信息資源？信息資源的特征是什么？
答案：
所謂信息資源是指在企業(yè)中由客戶經(jīng)理收集、整理、分析、篩選并傳遞或提供的具體、準(zhǔn)確、有價(jià)值的資料，可以用來(lái)為市場(chǎng)決策者制定...
