判斷題

IT服務項目生命周期是只能按順序排列的各項目階段的集合。

答案：錯誤

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因為大量的存儲和計算功能逐漸轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡平臺上完成，不斷提高網(wǎng)絡傳輸速率是網(wǎng)絡類維護項目的主要目標。

答案：錯誤

成功的服務設計，能幫助客戶的業(yè)務和IT服務之間建立真正的良性循環(huán)。

答案：正確