單項(xiàng)選擇題

加油站采取公布投訴電話,接受社會(huì)對(duì)其服務(wù)評(píng)價(jià)的方法,目的是()。

A.改善服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象
B.讓服務(wù)質(zhì)量差的員工接受處罰
C.樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)在員工中的威信
D.維護(hù)企業(yè)與顧客之間的關(guān)系

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