以下分流標準（分流至自助設備操作）不正確的是（）。

客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應該操作的交易是（）。

證書申請出現(xiàn)問題導致不能申請成功，但憑證狀態(tài)已改變，需作廢憑證。

柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時，必須立即上報上級管理機構(gòu)申請換鎖處理，不得自行解決。

平級機構(gòu)之間的其他重要物品可以直接進行調(diào)劑。

非證書用戶只能進行余額查詢等不涉及賬務變動和重要信息變更的交易。

個人結(jié)算賬戶，辦理修改實名證件，系統(tǒng)內(nèi)控制的“客戶修改：辦理范圍（），”柜員修改“辦理范圍（）

單位名稱及法定代表人/單位負責人變更的，必須更換預留印鑒。

屬于銀行現(xiàn)金業(yè)務基本規(guī)定的有（）

上繳的現(xiàn)金必須達到“五好”質(zhì)量標準是指（）