判斷題

在越來(lái)越多的行業(yè)中，創(chuàng)新（產(chǎn)品和流程）與獲得超額回報(bào)之間的聯(lián)系更為常見(jiàn)。

答案：正確

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在全球化經(jīng)濟(jì)中，速度是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)重要來(lái)源。

答案：正確

當(dāng)公司能滿足顧客的需求，使顧客滿意時(shí)，顧客就會(huì)對(duì)公司忠誠(chéng)。

答案：錯(cuò)誤