A.重點照顧 B.自助服務 C.無障礙服務 D.微笑服務
A.票卡管理 B.票務臺賬管理 C.班組管理 D.AFC設備管理
A.車站客運組織 B.車站工作環(huán)境狀況 C.外委人員工作狀況 D.設施設備狀況