多項(xiàng)選擇題個(gè)人開卡業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)審核和引導(dǎo)要點(diǎn)()。

A.一是審核是否本人辦理,即客戶真實(shí),身份證件真實(shí)有效,且身份證件照片與客戶為同一人
B.二是確保業(yè)務(wù)真實(shí),業(yè)務(wù)申請(qǐng)書由客戶本人簽名確認(rèn)
C.三是核對(duì)客戶簽名、申請(qǐng)書打印客戶名、身份證姓名三者是否一致
D.除做好上述審核外,還應(yīng)結(jié)合系統(tǒng)提示配合后臺(tái)人員處理好中心審核環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)引導(dǎo)及辦理過程中,如客戶有需要,前端服務(wù)員可給予適當(dāng)指導(dǎo),代老年客戶輸入密碼、金額、手機(jī)號(hào)碼等關(guān)鍵信息。


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1.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)個(gè)人業(yè)務(wù)的主要功能包括()等業(yè)務(wù)。

A.開卡
B.基金理財(cái)
C.電子銀行
D.明細(xì)查詢打印
E.轉(zhuǎn)賬

3.多項(xiàng)選擇題設(shè)備端業(yè)務(wù)查詢內(nèi)容包括()

A.交易查詢
B.業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)查詢
C.歷史清機(jī)查詢
D.發(fā)卡明細(xì)查詢
E.發(fā)卡明細(xì)查詢查詢

4.多項(xiàng)選擇題新超柜可受理的非二代證范圍包括()

A.戶口簿
B.港澳居民往來內(nèi)地通行證
C.臺(tái)灣居民來往大陸通行證
D.外國護(hù)照
E.外國人永久居留身份證

5.多項(xiàng)選擇題“新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)”以智能化,平臺(tái)化為建設(shè)目標(biāo),在原“超級(jí)柜臺(tái)”的基礎(chǔ)上進(jìn)行了一系列的改造升級(jí),包括:()

A.提升系統(tǒng)運(yùn)行能力,重構(gòu)系統(tǒng)框架。
B.提升風(fēng)險(xiǎn)控制水平,最大程度的由人控代替機(jī)控。
C.提高業(yè)務(wù)處理效率,整合業(yè)務(wù)流程。
D.加強(qiáng)客戶服務(wù)能力
E.全流程電子化處理,節(jié)約運(yùn)營成本。

最新試題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金業(yè)務(wù)取消了身份自動(dòng)審核,所有業(yè)務(wù)審核均為后臺(tái)人工審核。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)存折存取款,業(yè)務(wù)結(jié)束后需要客戶自行點(diǎn)擊補(bǔ)登折APP進(jìn)行補(bǔ)登。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)對(duì)需后臺(tái)身份審核的業(yè)務(wù)需要逐筆聯(lián)網(wǎng)核查和后臺(tái)身份審核。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動(dòng)查詢賬戶余額。

題型:判斷題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),在后臺(tái)身份審核通過后,會(huì)顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個(gè)存取過程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)與集中作業(yè)平臺(tái)擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)存取款金額超過審核金額,系統(tǒng)生成申請(qǐng)書,需客戶工整書寫姓名,由大堂工作人員現(xiàn)場(chǎng)指紋認(rèn)證。

題型:判斷題