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多項(xiàng)選擇題

個(gè)人一手住房貸款申請(qǐng)渠道包括（）。

A.個(gè)人網(wǎng)銀
B.微信銀行
C.貸款網(wǎng)點(diǎn)

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多項(xiàng)選擇題

“工銀e支付”是工行全新統(tǒng)一的支付品牌，客戶可以通過（）渠道開通。

A.銀行柜面
B.智能終端
C.手機(jī)銀行
D.網(wǎng)上銀行

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)代表在受理信用卡分期付款營(yíng)銷呼出業(yè)務(wù)時(shí)，提供服務(wù)過程中若出現(xiàn)以下情況的，按照“服務(wù)禁止行為”項(xiàng)質(zhì)檢（）

A.在線承諾為客戶更改手機(jī)號(hào)
B.告知客戶辦理分期付款與后續(xù)調(diào)整額度有關(guān)或有幫助
C.告知客戶辦理分期會(huì)對(duì)客戶征信記錄有幫助
D.告知客戶辦理分期后手中閑置資金可用于投資、理財(cái)?shù)?/p>