單項(xiàng)選擇題

對(duì)于卷煙品牌來(lái)說(shuō)，顧客滿意度包括（）滿意和消費(fèi)者滿意。

A.促銷員
B.終端客戶
C.零售客戶
D.銷售人員

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單項(xiàng)選擇題

品牌價(jià)值取決于（）的認(rèn)同。

A.客戶
B.終端客戶
C.消費(fèi)者
D.銷售人員

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的品牌知名度，品牌美譽(yù)度下降以及銷售，市場(chǎng)占有率降低等品牌失落現(xiàn)象被稱為（）。

A.品牌衰落
B.品牌老化
C.品牌衰退
D.品牌失落