單項(xiàng)選擇題在學(xué)習(xí)禮儀的過(guò)程中,意識(shí)的塑造很重要,我們需要擁有()。
A.敬畏心
B.恭敬心
C.平常心
D.自信心
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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“儀表”理解有誤的選項(xiàng)是()。
A.一個(gè)人的表情
B.一個(gè)人的衣服
C.一個(gè)人的眼鏡
D.一個(gè)人的帽子
2.單項(xiàng)選擇題“儀容”具體指的是()。
A.一個(gè)人的容貌
B.一個(gè)人的頭發(fā)
C.一個(gè)人身體露出的部分
D.一個(gè)人的妝容
3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于“視覺(jué)語(yǔ)言”?()
A.儀容
B.儀表
C.儀態(tài)
D.情感
4.單項(xiàng)選擇題在人際交往中,最核心的部分是()。
A.7%的文字語(yǔ)言
B.38%的聲音表情
C.55%的視覺(jué)語(yǔ)言
D.55%的個(gè)人修養(yǎng)
5.多項(xiàng)選擇題打開(kāi)我們大腦五感開(kāi)關(guān)的密碼是()。
A.視覺(jué)語(yǔ)言
B.聲音表情
C.文字語(yǔ)言
D.理解能力
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在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型:判斷題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意()
題型:多項(xiàng)選擇題
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。
題型:判斷題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題
服裝款式的一般規(guī)律是()
題型:多項(xiàng)選擇題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
題型:判斷題