判斷題

對重點旅客要優(yōu)先辦理臥鋪、安排座席。

答案：正確

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《空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品，無法歸還時應編制客運記錄交乘警處理。

答案：錯誤

《空調(diào)列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，終到站，垃圾裝袋、封口，就近放置在站臺上。

答案：錯誤