單項(xiàng)選擇題

對(duì)于半年內(nèi)累計(jì)因服務(wù)差被投訴扣分大于（）或一年內(nèi)累計(jì)被有效投訴達(dá)到（ ）者，應(yīng)取消其收費(fèi)區(qū)域資格，并不再擁有分配資格。

A.5分；2次
B.10分；3次
C.15分；4次
D.20分；5次

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