銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。