A.調(diào)帳需要OA審批,可申請(qǐng)二次延時(shí),不超過5天 B.手機(jī)質(zhì)量需要檢測(cè)及換機(jī)處理的,可申請(qǐng)二次延時(shí),不超過7天 C.一次、48小時(shí) D.互聯(lián)互通問題可二申請(qǐng)二次延時(shí),最長(zhǎng)不超過7天
A.普通客戶服務(wù)室 B.存量中心 C.電話營(yíng)銷
A.核查前期是否有歷史工單 B.CBSS/BSS是否有下單記錄 C.歷史處理結(jié)果無資源,直接回復(fù)用戶 D.有資源建議用戶營(yíng)業(yè)廳辦理移機(jī)