判斷題

銷售經理每天抽取后臺電話錄音檢核顧問是否對客戶進行到店意向判定。

答案：正確

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交車環(huán)節(jié)中銷售顧問需要向客戶介紹服務顧問，服務顧問恭喜客戶并遞上名片，介紹店內營業(yè)時間、售后預約服務流程及救援服務、保險理賠等服務。

答案：正確

客戶期望銷售人員只關注其是否能夠到店和買車。

答案：錯誤