旅游企業(yè)為測(cè)試被培訓(xùn)者對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力，通常采用（）。

360度績(jī)效評(píng)估法對(duì)保障評(píng)估的客觀公正性十分有效，在對(duì)酒店財(cái)務(wù)人員進(jìn)行360度評(píng)估時(shí)，其評(píng)估主體包括上級(jí)、下級(jí)、同事、顧客和朋友。

工作分析是旅游人力資源工作的基礎(chǔ)工作，為保障旅游企業(yè)招聘到合適的人才奠定了基礎(chǔ)。

人力資源規(guī)劃對(duì)規(guī)模較大的旅游企業(yè)適用，對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè)人力資源規(guī)劃則可有可無，做好招聘和績(jī)效管理就好了。

旅游企業(yè)提前將面試問題設(shè)定好，對(duì)所有面試者都詢問同樣問題的面試方法是（）。

?薪酬倒掛是一種非正常的薪酬現(xiàn)象，為避免出現(xiàn)該現(xiàn)象，在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)體現(xiàn)（）。

旅游企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)遵循（）原則。

麗思卡爾頓酒店被稱為世界上的豪華酒店代表，其提出服務(wù)員是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女的理念，此外，其員工有2000美元的額度去服務(wù)有需要的客人，員工可以在不請(qǐng)示上級(jí)的情況下，打的為即將離境客人送還遺留物品。酒店人士分析，麗思卡爾頓的成功除了給予員工足夠的授權(quán)外，在培訓(xùn)中更關(guān)注員工（）的培訓(xùn)。

?（）是指人被提拔到自己不勝任的崗位上。

筆跡測(cè)試在旅游企業(yè)人員招聘中應(yīng)用較少。