可以親身體驗，獲取更為直觀和真實信息的顧客滿意的測量方法是（）。

把一種新產(chǎn)品的價格定得很高，以攫取最大利潤，這是一種什么定價方法？（）

關(guān)于網(wǎng)絡營銷的特點，下列哪種說法是不正確的？（）

關(guān)系營銷是的基本思想是（）

通過價格和促銷力度的變化來調(diào)節(jié)不同時期的需求，屬于（）。

企業(yè)可以通過（）來傳遞其獨特的形象。

根據(jù)市場預測主體的不同，經(jīng)驗估計預測法又分為（）。

營銷調(diào)研人員要求被調(diào)查者將對某個品牌的印象比喻成一個人或城市、動物等，以探求消費者對該品牌的真實感覺。這種調(diào)研方法是（）。

哪種方式是最重要的貨運方式？（）

論述企業(yè)承擔社會責任的利益與風險。