單項(xiàng)選擇題常用的銷售用具主要有()、鏟子、剪刀、勺等。

A.量筒
B.量杯
C.夾子
D.算盤


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員的形象與企業(yè)形象是()的。

A.沒(méi)有聯(lián)系
B.有些聯(lián)系
C.聯(lián)系不大
D.不可分割

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員在崗位上,服裝應(yīng)干凈整潔,不要穿得()。

A.規(guī)規(guī)整整
B.干凈利索
C.整整齊齊
D.皺皺巴巴、歪歪扭扭

3.單項(xiàng)選擇題在服裝的檢查方面,營(yíng)業(yè)前要()。

A.穿好統(tǒng)一的工裝,并佩帶好工號(hào)牌或化好妝
B.穿好統(tǒng)一的工裝,化好淡妝
C.穿好統(tǒng)一的工裝,并佩帶好裝飾物
D.穿好統(tǒng)一的工裝,并佩帶好工號(hào)牌或證章

4.單項(xiàng)選擇題安全權(quán)是指消費(fèi)者在()時(shí)享有的保障人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。

A.購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)
B.走進(jìn)商場(chǎng)消費(fèi)
C.自主選擇商品或服務(wù)
D.在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客提出的批評(píng)意見(jiàn)要()。

A.沉默不語(yǔ)
B.認(rèn)真傾聽(tīng)
C.虛心聽(tīng)取,不計(jì)較顧客態(tài)度好壞和語(yǔ)言的輕重
D.該聽(tīng)的聽(tīng),不該聽(tīng)的不聽(tīng)

最新試題

公平首先是一個(gè)制度性范疇,指在社會(huì)利益關(guān)系中人與人之間()的均衡狀態(tài)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

確定商業(yè)門店主要經(jīng)營(yíng)哪些商品的基礎(chǔ)性工作,反映了商店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,有利于集中人力、財(cái)力、搞好經(jīng)營(yíng),這說(shuō)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于不公平競(jìng)爭(zhēng)缺點(diǎn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

看腳拿鞋時(shí),與鞋尺碼無(wú)關(guān)的參照依據(jù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超級(jí)市場(chǎng)要經(jīng)營(yíng)得好,真正成為現(xiàn)代的零售業(yè),在管理手段上必須運(yùn)用()系統(tǒng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超級(jí)市場(chǎng)是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務(wù),言行文明,(),有諾必踐,格守信用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí),()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于原國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易局對(duì)我國(guó)設(shè)立連鎖超級(jí)市場(chǎng)條件規(guī)定的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在商務(wù)活動(dòng)中處理個(gè)人利益和社會(huì)利益的根本原則,是調(diào)整人們?cè)诨顒?dòng)中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則,是調(diào)整人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則,即為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題