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判斷題

在實現(xiàn)顧客滿意方面，小企業(yè)可能會比大企業(yè)處于更有利的地位。

答案：正確

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如果一個企業(yè)在一個充滿激烈競爭的環(huán)境中經(jīng)營，其制訂的計劃應盡量簡潔些。

答案：錯誤

企業(yè)計劃能夠提供明確的企業(yè)目標和發(fā)展戰(zhàn)略。

答案：正確

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