單項(xiàng)選擇題

安檢處工作人員需使用（），配合文明用語(yǔ)引導(dǎo)乘客通過安檢，不得言語(yǔ)生冷、催促乘客。

A.服務(wù)手勢(shì)
B.服務(wù)用語(yǔ)
C.服務(wù)姿勢(shì)
D.文明用語(yǔ)

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